建言献策

我会员撰文提建议并获市长批示

点击量:   时间:2019-04-15 16:05

    2015年11月15日,中国医学科学院生物医学工程研究所教授、市老科技工作者协会会员孙纪申将他撰写的谈谈企业的创新经营和管理》一文报送黄兴国市长。文中对企业创新经营和管理提出建议。黄市长对此文给予批示。现将谈谈企业的创新经营和管理》全文刊载如:

 

《谈谈企业的创新经营和管理》

 

党的十八届五中全会已胜利闭幕,大会通过了全面建成小康社会的十三五规划。在这个新的历史起点上,天津市的企业要为实现这个目标做出巨大贡献才好!

诺贝尔奖金获得者、美国著名的经营管理大师西蒙教授认为:“企业经营管理的核心问题是经营,经营的核心问题是决策,而决策的核心问题是创新,企业如果缺乏创新的经营能力,就无法在激烈的市场竞争中生存。”

下面就企业的创新经营和管理,谈谈我的看法,供大家参考:

一、   企业创新经营的特点:

1.传统企业只抓生产,不注重环保、不注重安全,创新经营必须坚持绿色标准,企业的发展必须与生态文明建设相结合。

国际上对“绿色”的理解通常包括生命、节能、环保三个方面。“绿色”是人类永远追求和向往的生活标准。下面以与老百姓密切相关的餐饮业为例来说明。

绿色餐饮,就是餐饮业中的绿色消费,包含三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处置,不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念,崇尚自然,追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保,节约资源和能源,实行可持续性消费。

所谓绿色餐饮,其核心是加强对食物资源的合理利用和对生态环境的有效保护。菜点创新应强化责任意识,对新原料、新技术、新工艺的开发应用,要紧扣人与自然和谐的时代主旋律;新产品、新菜品的开发推广,要符合可持续性发展的时代新理念。绿色餐饮强调菜点创新应加强使用绿色烹饪原料(如提倡使用天然色素);菜点创新应合理利用要合理利用食物资源(如综合利用烹饪余料来开发特殊产品);强调菜点创新应有效保护生态环境,为此要科学选用烹制技法,提倡“五轻”,即轻油、轻盐、轻糖、轻脂肪、轻调味品。此外要从农田到餐桌,从生产者、经营者到消费者,全过程、全方位地强化绿色意识。

目前我国饮食结构很不合理;放盐太多;放油和味精太多;猪肉比例过高;维生素、微量元素、矿物质不足;优质蛋白质少;厨房空气污染;烹饪过程中营养素破坏多;进餐顺序不合理。由于长期饮食结构不合理,已造成高血压、冠心病、糖尿病、肿瘤、老年性痴呆、肥胖病等疾病,病人大量上升。因此要克服上述不合理结构,以便为吃出健康服务。

2.传统经营是能人经济,创新经营是智囊团经济。21世纪是知识经济的新时代,电子商务信息化的新时代,国际竞争的新时代,不可能有万能的能人,因此大企业应该是智囊团经济,谋与断必须分开,众谋独断,决策之前,必须科学化、民主化,但拍板必须一人说了算。智囊团经济有三个组成部分:

(1)有自己的独立董事,如果你没有股份,而你又是专家,你参加董事会,就叫独立董事或称专家董事。因为你没有股份,就不会谋你那一部分的利益,那么在董事会中发言,会帮助董事会更好地从全部到局部,从长远到眼前,做出更好更高的决策。真正优秀的企业应有独立董事。

(2)企业要有市场部或叫企划部、发展部,是企业内部的智囊团,相当于军队的总参谋部。必须由高素质的员工组成。干什么?研究市场,研究竞争,研究竞争对手动向,搞生意间谍,搞战略战术策划、生存策划、发展策划、公共关系策划,企业文化策划,谈判策划。

(3)用好社会上的能人,作为科技靠山、企业咨询、企业诊断方面的有用人才,可以做到旁观者清的优势。用好社会上的能人,可以保持投入产出比较大。企业文化是企业在发展过程中所形成的文化观念、行为方式、价值准则、道德规范等意识形态的总和。企业文化建设的核心是培养企业精神,企业形象则是企业文化和各种企业素质的综合反映,是企业文化建设的外在表现,企业的企业文化,能构成不同的企业形象,给消费者带来不同的印象。

3.传统经营的领导,经常是不读书、不看报。创新经营的领导,必须是学习型的。传统经营在短缺经济、买方市场的情况下,有胆量就行。创新经营必须是学习型,要充分发挥信息技术的应用,不但使自己提高素质,还要主动培训自己的员工。教育是为了明天的生产力提高,培训是为了今天的生产力。

一个企业的形象如何,会直接关系到企业的生存、发展与壮大。因此,建设优秀的企业文化,塑造良好的企业形象,就是企业在发展与竞争中,最根本的战略任务。为此企业必须围绕名牌产品,名牌企业的创新,而全面提高企业的素质。

4.传统经营是生产型、管理型、小生产型,创新经营是市场型、经营型、大生产型。大生产的关键在于社会专业化分工,我国有的机械企业,下料、钣金、冲压、……恨不得连一颗螺丝钉都自己造,这是典型的小农经济、小生产。而国际上的机械企业,有的只输出总装和少数关键零件,一般的零件部分,则由社会专业化大分工,这叫大生产。为什么高明?因为利润的大头在整机而不是零部件。

5.传统经营有框框,搞模仿,创新经营克服习惯势力,研究市场,搞最适合我干的,投入产出比最大的,最有市场前景的。传统经营往往先搞生产,后打市场,创新经营一般要先打市场,后搞生产。传统经营的利润主要来自生产利润,拿劳动力附加值,创新经营的利润主要来自开发利润(技术附加值);销售利润(销售附加值);名牌利润(名牌附加值)。

二、当前企业伤脑筋的四句话是:钱从哪里来?人从哪里来?货往哪里销?资金往哪里投?四句话都是经营问题、靠市场来解决。

1.钱从那里来?

资金是为企业经营服务的。合理地筹集资金,并运用好资金,才能正常地开展好经营活动,并取得良好的经济效益。筹资原则:

(1)以满足投资项目最低限度的资金需要为筹资目标,做到精打细算,又适当留有余地。

(2)适度负债原则:如果筹资时负债过多,会扩大经营风险,降低经营效益,甚至导致资不抵债。

(3)追求低成本筹资原则:必须使平均资本成本,低于资金回报。

(4)择优选择筹资渠道:搞好长期投资,就应按长期资金的形成筹资,而尽量避免短期借款形式。

(5)筹资相关原则:筹资时必须综合考虑与资金运用相关的市场竞争情况,人财物条件,国家政策情况,外汇汇率的变化等。

(6)以投资环境吸引外来资金。

下面谈谈负债经营,企业适度的负债是可以的,过度负债就很危险。什么叫负债?负债是欠人家的钱,包括银行贷款、应该给其它企业的款……

负债经营是对的,但你负了债,必须经营,负债经营的利润必须大于银行利息。在经营中,短时间的过度负债是可以的,但过度负债必须有前提,你必须有还债能力,并且保持适当的现金流。但长时间的过度负债则很危险。适量负债的临界点是什么?不知道负债的临界点,负债就要是非常危险。

2.人从哪里来的?

企业要实现跨越式的发展,必须重视人才, 21世纪的企业,若不能吸引和留住人才,将注定成为失败者。特别要找到掌握科技能为企业创造最大价值的优秀人才,并用他们的智慧、知识以及创新研发能力,长期贡献于企业,这种人才是企业最重要的资产。要留住这些高级人才,要考虑他们的福利待遇,给他们创造良好的办公环境,满足他们的情感需要,建立和谐的人际关系。

对于其他人才,选拔时要用赛马机制,达到公开、公平、公正。要经过种种培训来提高员工的素质。同时要把他们放到他们能胜任的工作岗位,让他们人尽其才,才尽其用,企业就会有不竭的源泉。

3.货往哪里销?

计划经济时代是“好酒不怕巷子深”,现在市场经济是“好酒也要会吆唤”,可以通过广告、展会等方式来推销产品。开发新产品必须做到“人见人爱”,做到畅销。此外,利用公共促销也是有用的,例如:

1998年外企可口可乐,接过中国贴春联的民俗,填进了可口可乐的广告祝词,从南方沿海北上,一路向农家发精美的对联。上联:“新春新意新鲜新趣”,下联:“可喜可贺可口可乐”,横批“可口可乐”,曾在农村扎了根。新产品开发必须做到畅销。

海尔的经验是:要实现世界级流通量,曾提出要实行三个跨越。①要从制造产品,向制造需要跨越;②要从制造需要,向制造标准国外投资建厂跨越。③要从投资建厂,向国际合作工厂跨越。

4.资金往那里投?

(1)在拓宽市场时,要了解有无强大的合作伙伴?是否有可持续性的竞争优势?现有多少资金,能吸引多少资金?拓宽后的市场有多大?未来的主客流是谁?(只有得到他们的信任才能“名花有主”),价格的可控性如何?拓展一个新顾客和维护一个老客户的成本有多大?尽可能实现零客户成本(让顾客减少时间、精力和金钱的消耗),及时编制资金负债表、损益表、现金流通表。

(2)海尔的经验是兼并“休克鱼”,不能兼并“腐烂鱼”,对方硬件好,但软件不好,可以兼并,输出经营管理经验,输出名牌效应,达到双赢。

(3)主业不肥,根不稳,有了肥大的主业,企业自身的修复能力与再生能力才能取得保障,企业才能获得长远发展。单一的利润源,不可能支撑企业做成百年老店,发现商机,随时培植自己新的主业。

三、一个优秀企业家应具备的素质:

1.诚信、爱国。华人首富李嘉诚的成功经验首先是诚信。“乔家大院”中的乔致庸提倡“爱国惠民、明理诚信、实在做人、精于管理”,也是这个道理。

2.有创新和抓住机遇的能力,注重环保注重安全生产,将企业的发展与生态文明建设相结合

3.要战胜自满。千万注意“成功有时会成为失败之母”,什么情况下会这样?那就是自满。你的企业今天比较优秀,相当优秀,但不是绝对优秀,如果你自满则会不进则退,这时成功就会成为失败之母。刁酒大曲是名牌,领导人头脑发热,贷款五亿元搞大旅游,结果游客很少,每天要还贷款利息,又不肯破产重组,结果酿成悲剧。

4.要战胜自卑。伊利集团原是一个很不起眼做冰棍的小厂,他们抓住改革机遇,打消自卑,搞起了多元化经营,终于“鸟枪换炮”,一跃而成为亚特兰大奥运会独家专用的名牌雪糕、冰淇淋,是成功范例。

5.战胜私心杂念。“巨人脑黄金”的巨人集团,一度很有名气,但中央领导视察后,他们的私心膨胀,将原先拟建的十几层大厦,一下更改为七十多层大厦,结果巨人大厦变成了巨人大坑,原先的董事长不得不把资产变卖还债,是一个教训。但后来他从失败中崛起,值得肯定。

6.克服习惯势力,树立创新精神。金王蜡烛他们原是做啤酒瓶的工厂,后来他们干人家没有干,又有市场的,最适合我干的,投入产出比最大的最有市场前景的,他们创造了特殊的蜡烛,3块蜡烛,可以卖4美元,抵得上一台冰箱的钱,就是最好的例子。

7.做企业公民。英美企业家往往拿出利润的千分之一以上,个别甚至达到百分之五十以上,用于公益事业,这样既可以对外宣传企业形象,又帮助了弱势人群,达到双赢。

四、政府及行业主管部门要用创新精神、绿色标准加强对企业的宏观调控

1.要制定全市企业的近、中期的总体发展规划,理清思路,明确目标,研究适应市场竞争的应对措施,既要鼓励发展,又要治理和防范因无序竞争、重复建设、资源浪费带来的负面影响,使企业走上健康发展之路。

2.要制定相应的政策法规,造势与众,让业内人士熟知所规,增强法律意识,做到利害权衡,有进有退。

3.要强化行业指导,但不是采取行政干预;要用市场法规指导行业发展,为企业提供全方位服务,发挥行业协会的作用,加强行业间的交流合作。

4.政府要搭建平台,强化从业人员的职业培训,推动品牌建设以及普及文化工作。

以上建议仅供参考。


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